¡Aprende de los líderes internaciones que te llevarán de la mano a descubrir el mundo del METAVERSO!
Una característica de la empresas líderes es que siempre están buscando agregar valor y diferenciación a través de la innovación, uso de nuevos métodos y tecnologías.
WORLWIDE
OMNICHANEL
METAVERSE
Razones para integrarte al metaverso
- Mejora la experiencia de tus clientes (¡Por lo tanto, venderás más)
- Proactividad (Estarás un paso adelante de tu competencia)
- Descubre oportunidades de negocio
- Aumenta la productividad de tus colaboradores
- Detecta deficiencias en tus procesos
- Reduce costos (Sí, reducir costos aumenta tus utilidades)
- Toma mejores decisiones
Bienvenido al Global Metaverse Forum
NFT´S
Los NFT funcionan a través de la tecnología blockchain o de cadena de bloques. Es la misma tecnología de las criptomonedas, que funcionan mediante una red de ordenadores descentralizada, con bloques o nodos enlazados y asegurados usando criptografía.
Blockchain
‘Blockchain’ permite la transferencia de un valor o activo de un lugar a otro, sin ayuda de terceros.
Omnicanalidad
Se busca una interacción unificada de los diferentes canales. El objetivo de este tipo de estrategia es mantener una comunicación que pueda adaptarse al medio que más le convenga al consumidor.
Realidad Aumentada
La Realidad Aumentada nos permite añadir capas de información visual sobre el mundo real que nos rodea, utilizando la tecnología, dispositivos como pueden ser nuestros propios teléfonos móviles.
Realidad Virtual
Un entorno generado mediante tecnología informática, que recrea la sensación de estar inmerso en él.
Realidad Extendida
Combina elementos de entornos reales y virtuales. Pero más allá de superponer dichos objetos sobre el entorno real, hace que estos objetos entiendan el entorno en el que están y que sean capaces de interactuar con dicho entorno, a tiempo real.
Dia 1: Gubernamental e industrial
- 8:00 am Bienvenida del día
- 8:25 am
R. Scott Rawlings
Escala la Realidad Virtual Comercial, de forma segura
- 9:10 am
Martand Srivastava
Soluciones de RA y RV que potencian el metaverso empresarial
- 10:15 am
Mahendra Shweta
Nuestro viaje tecnológico hasta ahora
- 11:00 am
Raj Kapoor
El rol del NFT en el metaverso
- 11:35 am
Rodrigo González Guerra
Metaverso Minero
- 12:20 am
Mukundan Govindaraj
Empoderar a los creadores para construir metaverso
- 01:15 pm
Guillermo Armenta
Casos de Experiencias Inmersivas y Metaversos en Retail
- 02:00 pm
Rodolfo Guerrero
Charla pendiente
Dia 2: CHRO
- 8:00 am Bienvenida del día
- 08:25 am
Laura Raya Gonzáles
Tecnologías inmersivas
- 09:05 am
Alex Porter
El futuro del 3D
- 09:55 am
Gorka Lorenzo Zabala
Master Class. Monetización en los Metaversos
- 11:15 am
Jennifer Samaniego
Realidad X: Una mirada a la educación del futuro
- 11:55 am
Mathiew Carrasco Collado
Tecnologías inmersivas aplicadas a la capacitación
- 12:35 pm
John Fernandez
El ecosistema del metaverso
- 01:15 pm
Johnny Aguirre -
Christian Wolff
Diseñando para un mundo en transformación
Dia 3: CTO
- 8:00 am Bienvenida del día
- 8:25 am
Ashray Pai
Comience con el desarrollo AR
- 9:05 am
Roberto González
Interacción con los clientes en el metaverso
- 09:40 am
Ivan Gomez Rodriguez
Charla pendiente
- 10:30 am
Pico Velásquez
Diseñando el Metaverso: Integrando nuestro mundo físico y virtual
- 11:45 am
Kiryl Sidarchuk
Construimos puente entre el mundo real y virtual
- 12:20 pm
Danielle McConnell
El metaverso, más allá de las reuniones y los eventos
- 01:00 pm
David Palmer
El metaverso en el sector arquitectura, ingeniería y construcción
Dia 4: CMOs
- 8:00 am Bienvenida del día
- 8:25 am
Heitor Bravi
Soluciones corporativas mediante el uso de la Realidad Virtual
- 9:00 am
Silvia Kaneku Kinjo
Cómo implementar la transformación digital para estar más cerca del consumidor
- 09:55 am
Ana Llorente Pérez
Súmate a la digitalización
- 10:35 am
André Cavero Rodríguez
Nuevas oportunidades para el marketing digital en metaversos
- 11:25 am
Corey Brooks Otero
La próxima gran apuesta del comercio minorista en el metaverso
- 12:00 pm
Estefanía Yagüez
El metaverso como oportunidad de desarrollo y crecimiento para las marcas
- 12:35 am
Fernando Cano Mora
Metaverso. Una vida cada vez más real
- 01:25 pm
Max Rivera
La Realidad Aumentada ya está aquí
Dia 5: RSC
- 8:00 am Bienvenida del día
- 8:25 am
Nova Lorraine
Charla pendiente
- 9:10 am
Cristian-Emanuel Anton
El metaverso en los negocios y la educación
- 09:45 am
David Pérez-Villar
¿Quiénes somos en el metaverso?
- 10:20 am
Roberto González - Eladio González
Panel: realidad aumentada y mixta
- 11:00 pm
Alan Smithson
Casos y posibilidades en el metaverso
- 11:35 PM
Sascha Kiener
Svarmony Your XR experts
- Hora pendiente
Ramón Martínez
Charla pendiente
Medios de Comunicación.
Beneficios de la experiencia omnicanal
Mejora en los tiempos de respuesta
Las empresas que ofrecen soporte omnicanal resuelven tickets tres veces más rápido, y el tiempo de espera en la interacción con los agentes se reduce en un 75%.
Aporta a la lealtad del cliente
El 74% de los clientes se sienten leales a una marca o empresa en particular y el 52% de los clientes indican que se desviaron de su camino al comprar productos de sus marcas favoritas.
Reduce el esfuerzo del cliente
Una empresa que cuenta con un enfoque de comunicación omnicanal, puede brindarle interacción a sus clientes, a través de más medios y de esta manera, reduce el esfuerzo del cliente (Customer Effort Score (CES).
Favorece la experiencia del cliente
La experiencia omnicanal es una de las 4 grandes estrategias para mejorar la experiencia del cliente y crear valor comercial, de acuerdo con los resultados del estudio El cliente: Lo que realmente importa en el negocio.
